Дефект
Дефект (ГОСТ Р 50779.11-2000) – невыполнение предполагаемого потребительского требования.
Термин «дефект» применим, когда признак качества продукции, процесса или услуги оценивают с точки зрения использования в отличие от соответствия техническим условиям.