Экспертиза меховых изделий

Экспертиза меха и меховых изделий проводится для разрешения споров между Покупателем и Продавцом по вопросам ненадлежащего качества, причин дефектов.

Натуральный мех и меховые изделия являются символом роскоши. Причина тому – высокая цена, которая должна соответствовать качеству, но на практике так бывает далеко не всегда. Бывают случаи, когда вещь из натурального меха, на которую долго копились деньги, не радует, а огорчает имеющимися дефектами, которые не только нарушают внешний вид, но и мешают дальнейшему ношению. Выход один – вернуть меховое изделие ненадлежащего качества Продавцу или Производителю и получить уплаченные за него денежные средства обратно. Это сделать не всегда бывает просто. Недобросовестный Продавец может наотрез отказаться принять возврат либо перестать выходить на связь, не реагировать на претензии. В результате появляется спор между Покупателем и Продавцом по вопросу возврата меха или мехового изделия ненадлежащего качества, который подлежит досудебному урегулированию, а при невозможности этого – обращению с исковым заявлением в суд, где должна восторжествовать справедливость. Весомым доказательством ненадлежащего качества меха или наличия у мехового изделия серьезных дефектов станет экспертное заключение. Его можно получить после проведения независимой товарной экспертизы меха и меховых изделий, которую можно заказать в нашем экспертном учреждении «Бюро судебных экспертиз» в судебном и несудебном порядке – по определению суда, постановлению следователя либо по договору с заказчиком (им может выступать, как частное лицо, так и компания).

Когда требуется проведение товарной экспертизы меха и меховых изделий?

Необходимость в проведении товарной экспертизы меховых изделий и меха возникает при необходимости скорейшего разрешения споров, связанных с возвратом вещей ненадлежащего качества Продавцу или Производителю, обменом их на аналогичные изделия, но надлежащего качества, снижением цены на стоимость устранения дефектов и т.д.

Инициатором экспертного исследования может стать, как Покупатель при нарушении его прав на возврат и обмен покупки ненадлежащего качества, так и Продавец или Производитель, которому также нужно защитить свои права, нарушаемые необоснованными претензиями. Товарная экспертиза изделий из меха способна расставить все точки над «i» при досудебном урегулировании конфликта и при рассмотрении дела в суде – склонить чашу весов правосудия в нужную сторону.

Что является предметом экспертизы меха и меховых изделий?

Объектом исследования при проведении товарной экспертизы выступает натуральный мех или меховое изделие, которое стало предметом спора между Покупателем и Продавцом (Производителем). Подлежащий экспертному исследованию объект передается независимому эксперту вместе с сопроводительной документацией для изучения и определения:

• качества меха и его соответствия установленным стандартам;
• наличия производственного брака и прочих дефектов, причин их появления;
• подтверждения соответствия ГОСТ и ТУ;
• сортовой принадлежности меха;
• рыночной стоимости и т.д.

В определении суда на проведении экспертизы, постановлении следователя или в договоре с заказчиком в обязательном порядке указывается перечень вопросов, на которые эксперту в ходе изучений и испытаний предстоит дать ответы. Они отражаются в экспертном заключении, которое является официальным документом, имеющим юридическую силу, может быть включено в доказательную базу для защиты прав и интересов любой из сторон конфликта.

Порядок проведения экспертизы меховых изделий и меха.

Экспертиза меха и меховых изделий начинается с подготовительного этапа. В первую очередь, заказчик исследования получает согласие экспертного учреждения на его проведение, после чего составляется официальный документ, которым, как уже упоминалось выше, может выступать:

• определение суда;
• постановление следователя;
• договор с заказчиком (физическим или юридическим лицом).

В документе указывается ФИО эксперта, который будет проводить исследование, передаваемый на изучение предмет экспертизы и сопроводительная документация при наличии, а также перечень вопросов, на которые нужно получить ответы, например:

• соответствие качества меха ГОСТ и ТУ;
• какова причина выявленного дефекта – производственный брак либо небрежное ношение;
• имеется ли неровный меховой ворс;
• прослеживаются ли следы окрашивания натурального меха;
• были ли допущены ошибки при сшивании меховых шкурок;
• имеются ли неровные швы и т.д.

Основной этап экспертизы включает в себя полное и всестороннее изучение предмета исследования, проведение анализов и испытаний с использованием различных экспертных методик, и сравнение полученных результатов. На последнем этапе экспертизы проводится анализ показателей и составляется экспертное заключение с подробными ответами на все поставленные вопросы и выводами независимого эксперта.

Таблица с примером описания соответствий/не соответствий при осмотре объекта экспертизы – мехового пальто.

Вопросы на экспертизу меховых изделий и возможные выводы эксперта.

Вопрос 1: Соответствует ли шуба заявленным параметрам, а также установленным требованиям и стандартам, предъявляемым к изготовлению (пошиву) меховых изделий?

Шуба соответствует заявленным параметрам, а также установленным требованиям и стандартам, предъявляемым к изготовлению (пошиву) меховых изделий.

Вопрос 2: Имеются ли дефекты (недостатки) пошива шубы (в т.ч. недостатки по пришиву молнии и др.)?

На момент внешнего органолептического осмотра мехового пальто, какие-либо дефекты (недостатки) пошива не выявлены.

Вопрос 3: Соответствует ли выделка меха норки требованиям ГОСТ, предъявляемым к данным видам меха (в т.ч. не является ли мех крашеным)?

Выделка меха норки соответствуют требованиям ГОСТ, предъявляемым к данным видам меха. Шкурки, из которых изготовлено изделие, являются некрашеными.

Цена проведения экспертизы меховых изделий определяется отдельно для каждого заказа. На стоимость услуг независимого эксперта влияет объем предстоящих работ и их сложность, а также количество вопросов, указанных в документе на проведение исследования, на которые нужно дать исчерпывающие ответы.

В экспертном учреждении «Бюро судебных экспертиз» вы можете заказать экспертизу меха и меховых изделий разного уровня сложности. Первичную консультацию вы можете получить по телефону, онлайн или посетив наш офис в Москве.

• качества меха и его соответствия установленным стандартам;
• наличия производственного брака и прочих дефектов, причин их появления;
• подтверждения соответствия ГОСТ и ТУ;
• сортовой принадлежности меха;
• рыночной стоимости и т.д.